国网陕西省电力有限公司澄城县供电分公司用电报装服务工作公开承诺
发布时间:2022-09-08 09:24 来源:澄城县政府 作者:供电公司 浏览:
索 引 号 610525295375001e-2022-0001 发布机构 供电公司 发布日期 2022-09-08

为进一步提升广大群众的满意度、幸福感,切实做好我县用电报装服务工作,我公司为所有用电客户提供营业厅、“网上国网”手机APP95598智能互动网站等业务办理渠道,并按照《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规[2020]1479号)》文件规定,供电企业办理用电报装的环节和时限目标应满足以下要求,现面向社会公开承诺:

                                                                                                                  单位:工作日

用户类别

业务受理

供电方案答复

设计审查

中间检查

竣工检验

装表接电

合计办理时间

未实行“三零”服务的低压非居民用户

1

3

-

-

-

2

6

高压单电源用户

1

10

3

2

3

3

22

高压双电源用户

1

20

3

2

3

3

32


注:

1. 低压用户指采用380V及以下电压供电的用户,高压用户指采用106kV及以上电压供电的用户。

2. 对于居民用户和实行“三零”服务的低压非居民用户,用电报装压减为受理签约、施工接电2个环节。

监督电话:0913-6712534

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