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城关街道:“七部曲”谱写社区治理新篇章

来源:澄城县政府 发布时间:2022-08-01 17:32 作者:城关街道办 发布人:城关街道办 浏览次数:

大市场社区容新小区由于建成年代较早,配套设施不完善、服务设施不健全,加之处于“失养失修失管”状态,小区杂草丛生、房屋漏水严重、环境卫生脏乱差,严重制约小区的发展和居民生活品质的提升。

今年以来,城关街道大市场社区围绕“强化党建引领提升三无小区治理水平”目标,积极探索出“成立组织、建章立制、一事一议、事务公开、情法相融、多元参与、同心筑梦”的容新小区治理“七部曲”,有效破解了“三无小区”治理难题。

成立组织,吹响治理“主题曲”

在大市场社区党组织的指导下,小区党支部牵头,挖掘小区党员、小区能人,通过表决的方式选举成立了容新小区居民议事会,小区党员亮身份、作表率,带领居民加入到议事会议中来,收集民意、建言献策、发挥专长、事后监督,主动参与小区治理。2020年3月,小区居民议事会共组织居民选举出2名楼栋长,8名单元长,并设立民情倾听室,共同商议解决小区难题,极大地调动了居民参与小区治理的积极性。

建章立制,弹响治理“前奏曲”

容新小区居民议事会坚持“定制度就是搞服务”的理念,组织居民共同商讨制定了《容新小区一约四制度》(即居民公约,费用收支制度、车辆管理制度、环境卫生制度、门卫管理制度)。通过建章立制改变了长期以来小区居民的陈规陋习,推进了小区移风易俗,促进了居民精神文明建设,也对居民的文明行为进行了约定,明确费用收支的流程和小区自治管理的范围等,积极指导自治组织对小区的自治管理。

一事一议,奏响治理“活力曲”

容新小区居民议事会通过收集居民急需解决的迫切事、急难事、重大事,通过居民议事会“一事一议”的方式,以设立“民情倾听室”“小板凳议事会”等形式组织居民坐下来协商,引导居民参与小区治理。两年来小区共“议”出治理项目60项,筹集资金40000余元,安装电动门、划拨停车位12个、改造锅炉房等,有效解决了小区楼顶漏水、监控系统缺失、门口垃圾乱堆等居民急难愁盼的问题。

事务公开,鸣响治理“公正曲”

小区治理好与坏,阳光透明是关键。容新小区居民议事会通过事务公开来保障居民的知情权。小区的各项事务都会公示,公示内容不仅在公示栏张贴,还会同步更新至业主群,业主便可查看小区所有事务的账务收支明细和服务痕迹,让居民群众把关小区管理中是否存在不合规处,也能快速定位问题所在,全面参与监督管理,让小区自治管理更好推进,彻底解决了群众最关心的问题。

情法相融,韵响治理“和谐曲”

在老旧小区改造中,涉及小区居民范围较广,居民因占用公共场地阻碍施工、投诉施工不符合要求、更换水表引发口角等矛盾冲突问题层出不穷。为此,居民议事会组织党员、志愿者成立了矛盾调解志愿服务队,挨家挨户做好宣传工作,为居民摆事实、讲政策。截至目前,共调解居民纠纷30起,解决小区治理改造中遇到的困难和问题15起,制止小区居民不文明行为9起。

多元参与,同响治理“合唱曲”

容新小区居民议事会以服务居民为发力点,依托包联单位、小区党员、楼栋长、单元长、居民代表和志愿者等,凝聚小区治理的多元参与合力。2020年,小区紧抓老旧小区改造政策,在辖区共建单位住建局、城市管理综合执法大队的支持下,申报老旧小区改造项目,截至目前按照改造内容更换上下水管道440.4m,粉刷楼面外墙体414㎡,处理楼顶屋面1440㎡,改造室内暖气管道400m,增设楼道路灯48盏,新建绿地200㎡,重新规划停车位21个、电动车棚30㎡,硬化路面347.7㎡,安装门禁系统、摄像头,打造党支部活动阵地、居民议事厅32㎡等。小区楼栋长、单元长、党员志愿者也带领居民积极参与小区治理,开展系列志愿服务活动,目前,共开展精神文化“微活动”12次、居住环境“微整治”8次,帮扶助困“微服务”12次。

同心筑梦,歌响治理“幸福曲”

如今的容新小区,成立了居民议事会,居民有了自治组织,从“三无小区”蝶变为“五有小区”,居民家中的件件操心事、烦心事、揪心事,也慢慢有人理、理得好,小区逐渐走上了规范化管理轨道,小区的环境卫生、综治平安、基础设施等治理情况也大为改善,全面提升了居民的幸福感。同时这也是小区居民议事会以党建引领推进“三无小区”治理机制创新的缩影。


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