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省信访局来我县开展“信访事项办理群众满意度评价”专题调研活动

来源:澄城县政府 发布时间:2019-08-09 作者:信访局 发布人:史勤旋 浏览次数:

8月8日,省信访局综合指导处处长薛瑞峰、市信访局局长李雷平一行来澄调研“信访事项办理群众满意度评价工作”,县委常委、政法委书记任永前一同参加调研。

薛瑞峰一行先后深入冯原镇政府和城关街道办事处,现场观摩并指导了网上办信工作,对我县在信访工作中取得的良好成效给予充分肯定。

随后召开了座谈会,调研组召集韩城、渭南、大荔、蒲城、合阳、白水、富平等县(市、区)信访局分管领导和业务科室负责人等参加会议。会议指出,一要进一步加强责任意识;二要进一步加强宣传引导;三要进一步压实工作责任;四要进一步加强工作力量;五要确保工作取得实效。会议要求,全市各县务必做到:一、“最多访一次”是目标。让数据多跑路,群众少跑腿,要把信访群众吸附到“网”上;二、业务规范是基础。把每一个信访事项都办好,做到全过程跟踪;三、“案结事了”是关键。要给群众实实在在解决问题,让信访群众满意;四、宣传引导促提升。要坚持做好“三见面”、“五提升”,建好台账,确保工作取得实效。

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